为更好解决群众急难愁盼，去年以来，潮州市饶平县建立乡镇新任领导干部每周“进村入户”解难题制度，听民声、暖民心。截至目前，全县乡镇新任领导干部累计进村入户18000余人次，帮助解决群众实际难题3200多个。

　　严格执行挂点包联机制，要求乡镇新任领导干部每周到挂点联系村（社区）至少2次，与群众拉家常、谈心交心，摸清群众家庭基本情况，了解群众对党委政府、镇村干部的评价，收集群众反映的具体问题和诉求。建立健全教育培训和结对帮扶机制，针对部分乡镇新任领导干部存在群众工作本领不够扎实等问题，举办全县新任领导干部培训班，邀请基层经验丰富的领导干部传经送宝，并安排熟悉本地情况的领导班子成员进行“一对一”结对帮带，在一年内挂同村、访同户。主要向群众宣传乡村振兴、创文创卫、民生工程等重点工作及教育、卫生、土地使用等重要政策，争取群众的支持，推动各项工作落地落实；加强对困难群众走访慰问，全面掌握困难群众当前需要，特别加强对重病家庭、残疾人家庭、失独家庭等困难群体的关心关爱，纾困解忧。

　　突出总结提升，针对群众反映的问题开展分类处置、闭环落实。对能够马上解决的“小问题”，自行落实解决；对涉及面广的复杂问题，进一步提交乡镇党委定期召开调度会议定责定人、限时解决。开发“线上日志系统”，便于乡镇新任领导干部记录民情民意、群众困难问题、解决措施、感悟总结等，形成主动思考思维和日清日毕的工作作风。鼓励乡镇新任领导干部注重对“民情日志”的系统梳理和综合分析，找准制约基层发展的个性问题和共性问题，形成高质量调研报告，为党委政府提供决策参考。适时开展现场学习、交流座谈等活动，组织乡镇新任领导干部分享联系群众、解决问题的经验做法和心得体会，紧密结合工作实际探讨镇村发展症结难题和群众急难愁盼，群策群力推动镇村高质量发展。

　　结合年度考核、党建调研等工作，组工干部“进村入户”具体了解挂点领导干部工作表现，真实记入干部业绩档案。截至目前，对“进村入户”工作扎实、解决群众问题表现突出的27名干部进行提拔使用、晋升职级、评先评优，对个别消极应付、缺乏成果的进行谈心谈话、批评教育，并视情况启动预警告诫，有效激励乡镇新任领导干部深入群众、担当作为。

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