2019年12月31日，大学生李某、景某通过网络平台报名参加某摄影公司发布的19.9元摄影广告套餐，签订《定单协议》一份，并支付合同全额价款人民币1100元，包含照片、服化及相应摄影服务。因疫情关系。两人于2020年12月20日至摄影公司拍摄，该公司采取“套路”推销，两人签订协议并当场支付1588元用于化妆产品及服装升级。2020年12月23日，针对《定单协议》的补充，双方签订《摄影服务合同》2份，另又通过强行推销高价套餐等手段，诱导二人签订合同总价为24000元的《摄影服务合同补充合同》1份，约定选片增项为加109张精修照片入盘和其他相册等。至此，双方已签订5份协议。该公司明知李某、景某系在校学生，无能力支付合同款项的情况下，多次诱导二人使用网贷借款，至12月23日晚上9点，两人通过网贷、向家人要钱等方式共计支付18100元后方才离开公司，尚余5900元未支付。当晚两人即向该摄影公司提出删减照片、减少费用，均被该公司以合同已签、照片已发厂家制作、需支付高额违约金等理由予以拒绝。

　　后两人投诉至虹口区消保委。因调解不成，两人将该摄影公司诉至法院，要求解除与该公司签订的总价26688元的5份合同，退还已支付的合同价款共计20788元，合同余款5900元不再支付。

　　2021年初，虹口区检察院公益诉讼办案组在日常线索梳理中发现该案线索，认为可由民事检察从支持起诉角度介入，并启动调查。

　　虹口区检察院经审查发现，2019年至今，该公司因类似问题被投诉至虹口区消保委40余次，侵害消费者权益的行为恶意明显，检察机关支持起诉有助于保护消费者合法权益。

　　根据《中华人民共和国民事诉讼法》第十五条的规定，虹口区检察院决定对李某、景某民事诉讼案支持起诉，向法院送达支持起诉书，并在庭审时派员出庭支持起诉。法院判决采纳检察机关支持起诉意见，除已履行完毕的1588元不予支持外，其余4份协议全部解除，去除摄影公司的合理损失外，返还二人18600元，判决生效后，该公司已履行完毕。

　　典型意义

　　1、检察机关探索支持在校学生消费维权，维护弱势群体合法权益。近年来，不少商家以在校大学生为目标，利用其缺乏社会经验进行套路营销，诱导其过度消费，甚至贷款消费，导致部分学生陷入高额贷款的陷阱，引起恶劣社会影响。本案即采用低价引流、层层加价的套路营销手段诱导大学生进行过度消费和高额贷款的典型案件。因学生普遍存在不敢诉、不愿诉、不能诉的情况，无论从交易谈判能力还是诉讼实力来衡量均属于弱势群体，检察机关通过支持起诉的方式适当介入民事诉讼，有助于维护诉讼结构的实质平衡，保障弱势消费者的知情权、选择权和公平交易权，维护社会的公平正义。

　　2、准确把握检察机关支持起诉的定位，形成案件办理的规范流程。现行法律对支持起诉仅有原则性规定，缺乏对支持起诉的主体、范围、程序等方面的具体规定。虹口区院在办案中，积极为消费者提供了法律支持，即根据诉讼请求提供法律咨询和法律分析，帮助固定证据并引导补充证据，出具支持起诉书并出庭支持起诉。通过办理本案，进一步明确检察机关在支持起诉案件中不具备超脱于当事人的独立诉讼地位，检察机关可以在当事人起诉后介入。逐步形成支持起诉的具体规范，指导类似案件的办理。

　　3、融合司法促进社会治理，助力优化区域营商环境。摄影服务、预付卡消费、旅游服务等是服务消费领域投诉 “重灾区”，行业隐性消费、套路推销、强制消费等问题屡见不鲜，且长期得不到有效治理。在消费者因为举证困难而遭遇维权困境的情况下，也进一步助长了行业乱象的持续存在，不利于构建法治化营商环境。通过对李某、景某的支持起诉，有利于引导企业正视并重视合规经营、诚信经营，以个案的判决和示范推动整治行业乱象，助力区域服务行业健康发展。