“该信访件是初信初访件，请按照信访件办理时限要求，加快办理效率，并及时反馈办理情况，提高一次性办结率和满意率。”进贤县纪委监委信访室负责人将盖有“初信初访”红色印章的信访件，交到前来领信的承办部门负责人手上时提醒到。

　　近期，该县纪委监委承办部门到信访室领取信访件时，发现所有信访件上均盖有“初信初访”或“重信重访”的印章。

　　据悉，为进一步提升全县信访案件办理质效，切实解决群众“急难愁盼”问题，进贤县纪委监委结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求，在提升信访案件办理质效上创新工作方法，印制了两枚小印章，按初信初访件和重信重访件分别进行标红区分，以醒目易见的方式传导快查快结信访处置要求。

　　对群众初次提交且属于纪检监察机关业务范围内的信访件，该县纪委监委信访室一律加盖“初信初访”印章，强化承办部门“首办负责制”，督促各承办部门积极主动化解初信初访，提高一次性结案率。对经检举举报平台判定达2次以上的信访件，则加盖“重信重访”印章，并及时通报承办部门，督促承办部门做好加快办结和化解工作。通过两枚小印章，有针对性地办理群众信访诉求，及时回应群众关切，不断提升群众获得感、满意度。

　　“信访件上加盖了小印章后，有助于承办部门精准醒目识别信访件性质，精准施策，着力把信访举报问题解决在首办环节，有效避免初信初访变重信重访、重信重访变成老大难访”，该县纪委监委相关负责人表示。（进贤县纪委监委 范厚纪 胡胜荣）

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