“咱这个‘民情直通车’真不错，不用出门就能反映问题，真是方便到家啦……”近日，濮阳经开区华安街道纪工委“民情直通车”工作人员到谷家庄村进行回访，村民张大爷高兴地说道。

　　“民情直通车”是该区纪工委监察工委破解基层监督力量薄弱、熟人社会监督困难等问题的实践探索，由每名乡镇（街道）纪（工）委工作人员分包2个行政村（社区），每周深入分包行政村（社区）开展信访直通活动，变被动接访为主动下访，把监督举报平台真正移至群众“家门口”，打通信访服务群众“最后一公里”。

　　此前，有群众向华安街道纪工委“民情直通车”反映谷家庄村东街北面有一堵约30米长的危墙，危墙已大幅度向外倾斜、裂痕遍布，存在较大的安全隐患。了解到该情况后，该街道纪工委工作人员立即前往实地查看，向村委会及相关单位进行交办，督促制定修缮方案。最终，危墙推倒重建，解决了村民出行存在安全隐患的问题。

　　收集问题是方式，解决问题才是关键。在“民情直通车”收集到问题后，该区纪工委监察工委立即建立台账，对收到的纪检监察业务范围内信访事项及时受理，明确责任人，定出办结时限、反馈要求；对纪检监察业务范围外信访事项建立交办督办工作机制，以督办通知形式向有关单位进行交办，跟进监督督促问题及时解决，切实维护群众利益。

　　“工作做的好不好、到不到位，群众说了算。”该区纪工委监察工委主要负责人表示，下一步，将继续坚持问题导向，把监督工作做到群众身边，推动解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（郭豪 王劲）

原文链接：https://www.hnsjw.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/articlecb6a02ea493a4f8a9afc3d5aaa5820bc.html
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