去年以来，海南保亭黎族苗族自治县探索开展“亲加奔”（黎语“亲人来”）干群对话解难题活动，组织领导干部下沉一线，解决群众问题，化解基层矛盾。活动以行政村为单位，每村每月开展一次。目前，举办活动1086场，累计解决问题3170余个。

　　

　　以“亲加奔”活动为载体，推动各级领导干部走到群众身边，用生动活泼的形式、通俗易懂的语言把习近平新时代中国特色社会主义思想讲深讲透，特别是结合群众生产生活需求，把利民惠民的好政策讲好讲到位，累计开展宣讲856场次，覆盖群众2.96万人次。一线收集社情民意，开展调查研究116次，收集问题意见近500个，为制定林下经济发展等政策打下了群众基础。一线化解矛盾纠纷，县级领导干部带头开展“亲加奔”活动127次，接访群众3700余人次，信访满意率、一次性化解率综合考核位居全省前列。

　　

　　设立督办专员，对群众所反映的问题，能够现场解决的及时解决，不能现场解决的，由督办专员全程跟踪督办，做到件件有着落、事事有回音。由组织部每月对各职能部门问题处理、办结情况开展满意度调查，并进行通报和公示。对于问题在基层、根子在上面的共性问题，提请县委常委会审议。

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