9月25日，由中央宣传部和公安部共同举办的2022“最美基层民警”评选活动揭晓，重庆市铜梁区公安局东城派出所民警周和理荣膺全国“最美基层民警”荣誉称号。

　　1999年起，周和理开始配合居委会调解纠纷，2002年开始一直从事社区警务工作。扎根基层23年，周和理总结出的合法、合理、合情“三合”工作法，成为调解纠纷的“万能钥匙”，成功调解化解矛盾纠纷逾万起。

　　 

　　

　　周和理荣膺全国“最美基层民警”荣誉称号。重庆市公安局供图

　　2019年4月15日，铜梁区东城派出所按照“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代枫桥精神，成立了“东城街道调解委员会驻东城派出所调解室”，并将调解室命名为“合理调解室”。“合理调解室”由周和理负责，还有7名司法调解员成员，涵盖了老中青各个年龄段。

　　十几平方米的调解室里，时常人声鼎沸。

　　“周警官，您来帮忙评评理，把我家孩子摔成了‘缺牙巴’，她还不想赔钱！”2019年年底，东城派出所合理调解室里，两位家长吵成一团。

　　原来，李大姐6岁的孙子陈某与同学朱某在学校玩耍时，不小心摔断了门牙。由于当时未认真查看伤情，导致陈某错过了最佳治疗时间，只能在18岁以后再种植门牙。

　　李大姐多次要求朱某的家长赔偿损失，但朱某家长认为，此事双方家长和学校都有责任，不愿意赔偿。于是，周和理立即带领调解员来到事发学校走访调查。

　　查明事实真相后，周和理又马不停蹄地组织双方家长及学校分别进行调解。“老调解员”说话稳重，专门对学校负责人做工作，讲明学校对学生监护方面的责任和义务；“年轻调解员”则从小朋友的同学友谊等方面出发，对双方家长进行劝解。

　　因陈某只能在18岁以后再种植门牙，就12年后的治疗价格问题，三方再次发生分歧。

　　正当调解无法进行时，有医院工作经历的女调解员联系了权威医院，了解当前种植牙价格，建议参照当前价格协商。经过协商，三方终于达成一致协议，李大姐脸上的愁容也终于舒展开来。

　　

　　 

　　周和理在调解纠纷。重庆市公安局供图

　　对于周和理来说，类似的情况并不鲜见。“调解矛盾，讲究合法、合理、合情。”周和理个子不高，戴着眼镜，两鬓斑白，说起话来逻辑清晰、通情达理。正是他认真对待每一件群众的小事，他也逐渐成了群众口中的“周三合”。

　　“找周三合评理！”如今，只要周边老百姓遇到难事，总是会第一时间想起周和理。周和理不仅是周边百姓评事议事的主心骨，也是派出所调解纠纷矛盾的能人高手。据了解，“合理调解室”成立以来，调解各类矛盾纠纷3000余起，调解成功率96%，赢得了辖区群众的称赞。

　　“群众的事，再小也是大事。”这句话，周和理时常挂在嘴边。解民忧、纾民困、暖民心，周和理和他的“合理调解室”一直在路上。

　　

原文链接：https://www.12371.gov.cn/Item/612202.aspx
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。